您付款遇到问题了?

看看是不是由于下面的原因。

网上银行已经扣款,但订单状态没有改变?

答:这是因为银行的数据没有即时传输给我们,我们会在第二个工作日与银行对账后给予确认,请再耐心等待一下。


网上银行页面打不开,怎么办?

答:建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单“工具”—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。


我网上银行重复多次付款了该怎么办?

答:由于您的支付信息银行没有即时传输给平台接口,造成您的银行重复扣款。不过请放心,我们会在第二个工作日和银行对帐,确认您的汇款后,重复支付款项会退还到您的支付来源账户。

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